29-12-2022
Diferenças entre UX e UI
Ao falar-se de UX (User Experience) e UI (User Interface), é muito comum confundir-se os dois termos até porque andam obrigatoriamente de mãos dadas e têm objetivos que se convergem.
Comecemos por um exemplo, o nosso homebanking. Como é normal, este tipo de sites requer que se transmita 100% segurança na sua utilização, que visualmente seja agradável, que a informação esteja bem organizada e que nos apareça de forma rápida, com passos simples e intuitivos, como quando vamos a um multibanco ou ao balcão falar diretamente com o nosso gestor de conta.
No exemplo anterior, sempre que falamos em aspetos sobre a aparência do site, sobre os elementos com que o utilizador interage, e como estes conseguem influenciar a navegação do utilizador estamos a falar de UI. Por outro lado, sempre que falamos, da maneira como chegamos a determinada informação (por vezes autênticos labirintos) ou se temos de fazer muitos ou poucos cliques para simples ações como consultar os movimentos ou fazer transferências, estamos a falar de UX. Não interessa uma aparência agradável (UI) porque se o seu funcionamento (UX) for complicado, de certeza que ninguém vai querer voltar a repetir a experiência.
Características:
UI - User Interface
UX - User Experience
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